作者:传播部 Annie
有人说是一人行凶,有人说不止一人;有人说伤者很多,也有人传出死亡消息。后来警方通报,一名35岁男子已被抓获,伤者经救治均无生命危险。
可在正式消息出来以前,学生、家长和附近的人已经在各种群聊、视频和截图里自己拼凑真相。
其实出了这样的事,人最想知道的并不复杂:凶手抓到了没有?还有没有危险?附近的人要不要避开?学校有没有通知学生?
这些信息如果来得够快,很多恐慌其实可以避免。但当正式信息来得慢,人们就只能去找别的消息。有人发视频,有人转截图,有人说自己听朋友讲,还有人开始猜。真的、假的、半真半假的,很快混在一起。
这个时候,只告诉大家“不要传谣”,并不能解决问题。
因为人在不知道自己是否安全的时候,不可能什么都不问。
一个社会出事以后,最基本的应该是两件事:先把危险告诉大家,再把事实告诉大家。
如果警方已经控制了嫌疑人,就尽快说清楚;如果危险还没有解除,就及时预警;如果现场处置出了问题,也应该有人解释。
制度当然管不了每一个坏人的念头,但至少应该让普通人在危险发生的时候,不必靠群聊和运气判断自己是否安全。
所以这件事让我想到的不是“有没有人造谣”,而是:
下一次出事的时候,我们能不能第一时间知道,自己到底安不安全?